1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoe kollanekirss.ee (edaspidi Veebipood) ja selle kaudu tellimuse esitanud kliendi (edaspidi Klient) vahel. Veebipoe omanik ja müüja on OÜ Kollane Kirss (registrikood 12639826, KMKR nr EE102378766, aadress Oja tn 1, Võru, 65609). Kontakt: info@kollanekirss.ee.

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%. Müüja jätab endale õiguse hindu muuta; Kliendile kehtib tellimuse esitamise hetkel kuvatud hind.

3. Tellimine ja maksmine

Tellimus esitatakse veebipoes ostukorvi kaudu. Tasumine toimub turvalise kaardimakse teel. Tellimus loetakse sõlmituks pärast makse laekumist. Tellimuse kinnitus saadetakse Kliendi e-posti aadressile.

4. Tarne

Tarne toimub valitud pakiteenuse (Omniva, SmartPost või DPD) kaudu Eesti piires. Tarne on Kliendile tasuta. Tavapärane tarneaeg on ligikaudu üks nädal alates makse laekumisest. Seadme üleandmine ja seadistamine võidakse Kliendiga eraldi kokku leppida.

5. Taganemisõigus ja selle erandid

Tarbijal on üldjuhul õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kuna Müüja seadmed seadistatakse Kliendi isiklike vajaduste ja juhiste järgi, ei kohaldu taganemisõigus võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punkti 2 alusel seadmetele, mis on Kliendi tellimusel individuaalselt seadistatud või personaliseeritud.

Kasutamata ja seadistamata kauba puhul, mis on edasimüüdavas seisukorras koos originaalpakendiga, võib Klient taganemissoovist teavitada 14 päeva jooksul e-posti teel info@kollanekirss.ee. Tagastamise transpordikulu kannab Klient ning Müüja tagastab makstud summa 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

6. Pretensioonide esitamine

Tarbijast Kliendil on õigus esitada kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral pretensioon 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Pretensioon esitada e-posti teel info@kollanekirss.ee. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud Kliendi väärkasutuse tagajärjel.

7. Isikuandmed

Müüja töötleb üksnes tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid (nimi, kontakt, tarneandmed) ega edasta neid kolmandatele isikutele peale tellimuse täitmiseks vajaliku pakiteenuse. Andmeid säilitatakse õigusaktidest tulenevas ulatuses.

8. Vaidluste lahendamine

Lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (tarbijakaitseamet.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/odr) poole.